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Kreise und Städte sollen die Auswirkungen besonders des fossilen anthropogenen Energieverbrauchs vermindert und ein Beitrag zum weit- und bundesweiten C02-Reduktionsprogramm geleistet werden

Lawrence / CHAREST

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Computer Aided Service Engineering formatIsbn:Softcover - 9783642620539 Kreise und Städte sollen dieDas Konzept des Service Engineering, das Vorgehensweisen und Methoden fr die schnelle und effiziente Realisierung von Dienstleistungen bietet, findet zunehmend Verbreitung in der Praxis. Um die Verfahren mglichst gewinnbringend einsetzen zu knnen, gilt es, den Dienstleistungsprozess auch durch geeignete Informationssysteme zu untersttzen. Dieses Buch gibt einen fundierten Einblick in aktuelle softwaretechnische Konzepte und prsentiert praktische