Customer Relationship Management strukturiert dargestellt formatIsbn:Hardcover - 9783540412809 Studienarbeit aus dem Jahr 2013

Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Philosophie - Theoretische (Erkenntnis

Ein armer Graf

Entschlossenheit und Aktivität

dass vor allem die bestmögliche Befriedigung der Verbraucherbedürfnisse Grundlage für einen langfristigen Unternehmenserfolg ist

Dimensionen miteinander vernetzt werden können bzw

Customer Relationship Management strukturiert dargestellt formatIsbn:Hardcover - 9783540412809 Studienarbeit aus dem Jahr 2013Das Buch bietet eine fundierte Einfhrung in das Customer Relationship Management (CRM) und erlutert systematisch CRM spezifische Prozesse, Systeme und Technologien. Wichtige Prozesse im CRM werden anhand ausfhrlicher Prozessbeschreibungen und Referenzmodelle dargestellt. Eine funktionale Betrachtung von CRM Systemen zeigt auf, wie diese Prozesse durch Informations und Kommunikationssysteme untersttzt werden knnen. Aufbauend auf dieser funktionalen